Na jaki adres mam odesłać paczkę?
FANCY FASHION Spółka z o.o
Ul. Tuszyńska 63/2
95-030 Rzgów
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Koszt zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy pokrywa Kupujący.
Jak mogę dokonać zwrotu?
Zwrot należy odesłać na nasz adres dowolną firmą kurierską lub pocztą.
W celu zwrotu zamówionych produktów prosimy o wydrukowanie i dołączenie formularza zwrotu, który znajdziecie na dole naszej strony w zakładce "Formularz zwrotu".
Prosimy o załączenie paragonu.
Przypominamy, że zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania oraz posiadać oryginalne etykiety przypięte do ubrań.
Nie odbieramy paczek z Paczkomatów, Punktów odbioru itp.
Zwroty wysyłane na inny adres niż
FANCY FASHION Spółka z o.o
Ul. Tuszyńska 63/2
95-030 Rzgów
nie będą uwzględniane.
Czy mogę dokonać wymiany produktów?
Nie dokonujemy wymian. Należy wykonać zwrot i zamówić produkt w odrębnym zamówieniu.
Czy do zwracanego towaru muszę dołączyć paragon?
Tak, paragon jest podstawą do uwzględnienia zwrotu.
Jeżeli na paragonie znajduje się więcej produktów, które nie są zwracane, prosimy o załączenie nam oryginału paragonu i pozostawienie sobie kserokopii dowodu zakupu.
Jak długo będę musiał czekać na zwrot pieniędzy?
Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym termin ten może się wydłużyć do czasu otrzymania przez nas zwracanej rzeczy z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jej odesłania.
Zwrotu dokonujemy w ten sam sposób w jaki była wykonana płatność (Blik, PayPo, Szybki Przelew, Przelew tradycyjny, PayPal). W przypadku płatności za pobraniem, zwrot będzie wykonany na numer konta bankowego podany w formularzu.
Ile mam czasu na odstąpienie od umowy?
Odstąpienie od umowy musi nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
Czy mogę odesłać zwrot w innym opakowaniu niż zostało mi dostarczone?
Tak, możesz odesłać zwrot w innym opakowaniu.
Ważne, aby zwrot był zapakowany bezpiecznie i nie uległ zniszczeniu/zalaniu podczas transportu. Nie ma konieczności pakowania w ten sam karton.
W trosce o środowisko, użyj kartonu i foliopaku, w którym dotarła do Ciebie paczka, jeśli nadają się one do ponownego wykorzystania.
Czy mogę dokonać zwrotu osobiście w siedzibie firmy?
Niestety, nie ma takiej możliwości.
Zwrot prosimy odesłać na adres:
FANCY FASHION Spółka z o.o
Ul. Tuszyńska 63/2
95-030 Rzgów
Zwrot środków za przesyłkę
Zgodnie z Prawem Konsumenta zwrot kosztów wysyłki następuje w kwocie najniższej oferowanej formy wysyłki.
W naszym sklepie najniższa wysyłka jest w kwocie 0 zł(Poczta Polska), w związku z tym nie zwracamy kosztów wysyłki w przypadku wybrania droższej formy wysyłki(Kurier, Paczkomat).
Koszt wysyłki zwrotnej ponosi w całości kupujący.