Product returns

• Na jaki adres mam odesłać paczkę?

Fancy Fashion
Ul. Tuszyńska 63 lok 3
95-030 Rzgów

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Koszt zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy pokrywa Kupujący.

• Jak mogę dokonać zwrotu?

W celu zwrotu zamówionych produktów prosimy o wydrukowanie dołączenie formularza zwrotu który znajdziecie na naszej stronie www.fancyfashion.pl. Prosimy o załączenie paragonu. Przypominamy, że zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania oraz posiadać oryginalne etykiety przypięte do ubrań.

• Czy mogę dokonać wymiany produktów?

W celu wymiany produktów prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

• Czy do zwracanego towaru muszę dołączyć paragon?

Tak, paragon jest podstawą do uwzględnienia zwrotu. Jeżeli na paragonie znajduje się więcej produktów, które nie są zwracane, prosimy o załączenie nam oryginału paragonu i pozostawienie sobie kserokopii dowodu zakupu.

• Jak długo będę musiał czekać na zwrot pieniędzy?

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym termin ten może się wydłużyć do czasu otrzymania przez nas zwracanej rzeczy z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jej odesłania. Dokonujemy go na konto bankowe, którego numer podałeś w formularzu zwrotu.

• Ile mam czasu na odstąpienie od umowy?

Odstąpienie od umowy musi nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.